杭圖書館向乞丐免費(fèi)開(kāi)放 稱尊重讓"進(jìn)館睡覺(jué)"者變少
更新時(shí)間：2011-1-21 8:18:31 來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)
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杭圖書館向乞丐和拾荒者免費(fèi)開(kāi)放 館方稱“進(jìn)館睡覺(jué)”的人越來(lái)越少
“據(jù)說(shuō)杭州圖書館對(duì)所有讀者免費(fèi)開(kāi)放，因此也有了乞丐和拾荒者進(jìn)門閱覽，圖書館對(duì)他們的唯一要求就是把手洗干凈再閱讀，有讀者無(wú)法接受，于是找到褚樹青館長(zhǎng)，說(shuō)允許乞丐和拾荒者進(jìn)圖書館是對(duì)其他讀者的不尊重，褚回答：我無(wú)權(quán)拒絕他們?nèi)雰?nèi)讀書，但您有權(quán)利選擇離開(kāi)。”
1月18日晚上，這一則最初被網(wǎng)友“賀蘭泰”轉(zhuǎn)載的微博，瞬間被轉(zhuǎn)發(fā)1萬(wàn)余次，無(wú)數(shù)網(wǎng)友在微博上表示了對(duì)館長(zhǎng)褚樹青的敬意，被感動(dòng)的網(wǎng)民把杭州圖書館稱為“史上最溫暖圖書館”。
作為一座一夜之間紅遍網(wǎng)絡(luò)的杭州圖書館的“當(dāng)家人”，本人連微博賬號(hào)也沒(méi)有的褚樹青卻瞬間成為網(wǎng)友“圍觀”的對(duì)象。昨日，在接受記者采訪時(shí)他卻慨嘆，公共圖書館零門檻開(kāi)放本來(lái)就是正常之事也已做多年，瞬間引發(fā)如此大的關(guān)注值得反思。
館長(zhǎng)：
“你有權(quán)利選擇換個(gè)區(qū)域”
此刻的杭州，正處于大雪紛飛之中，但是一眾網(wǎng)友卻從杭州圖書館的這個(gè)小故事中得到了不少暖意。從前日開(kāi)始，杭州圖書館辦公室的電話就幾乎沒(méi)有消停過(guò)，對(duì)于自己的言論忽然紅遍網(wǎng)絡(luò)，褚樹青本人顯然感到很不適應(yīng)——不少網(wǎng)友在轉(zhuǎn)發(fā)這條微博時(shí)都特意提到“@褚樹青”，但實(shí)際上，褚樹青本人并沒(méi)有開(kāi)通微博賬號(hào)。
褚樹青本人在接受記者采訪時(shí)表示，其實(shí)微博上他的言論，是他早在兩年前就說(shuō)的話�！耙馑即蟾啪褪沁@樣的，不過(guò)我原話是說(shuō)‘你可以選擇換個(gè)區(qū)域’，我們也沒(méi)有權(quán)力要求有意見(jiàn)的讀者離開(kāi)。這個(gè)投訴的事情還是發(fā)生在我們?cè)诶橡^的時(shí)候�！�
已經(jīng)在圖書館工作了30年的褚樹青同時(shí)透露，乞丐和拾荒者其實(shí)有著很強(qiáng)烈的文化需求。“過(guò)去在老館我發(fā)現(xiàn)，他們最喜歡閱讀《參考消息》，為了照顧他們的需要，我們專門多訂了幾份�！�
從褚樹青內(nèi)心來(lái)說(shuō)，他對(duì)這場(chǎng)風(fēng)波有著自己的思考，既對(duì)公共圖書館事業(yè)瞬間引發(fā)如此關(guān)注感到欣慰，但對(duì)輿論集中于自己個(gè)人身上又感到憂慮。
而對(duì)于自己的言論引發(fā)網(wǎng)友這么大的關(guān)注，褚樹青坦言感到很意外，甚至感到了一定的心理壓力�！捌鋵�(shí)國(guó)內(nèi)很多圖書館都是這么做的，允許所有人來(lái)看書，這并不是很特殊的舉措�，F(xiàn)在引起這么大關(guān)注，我們也在反思，為什么大家對(duì)公共圖書館這么不了解。杭州圖書館開(kāi)放的尺度是走在前面的，但不代表其他圖書館沒(méi)有這么做�！�
在褚樹青心目中，“零門檻”圖書館并不是心血來(lái)潮，他理想中的圖書館，需要的是公平、開(kāi)放、現(xiàn)代、多元、無(wú)門檻、舒適。杭州圖書館一位員工告訴記者，褚樹青曾經(jīng)在《服務(wù)公約》的發(fā)布會(huì)上，引用前阿根廷國(guó)家圖書館館長(zhǎng)、著名詩(shī)人博爾赫斯的詩(shī)句“如果有天堂，天堂應(yīng)該是圖書館的模樣”——把杭州地區(qū)公共圖書館打造成為讀者的天堂，就是他為之奮斗的終極目標(biāo)。
館方：
2008年起借書免押金
“平時(shí)我們館長(zhǎng)是一個(gè)很低調(diào)的人，也不是經(jīng)常上網(wǎng)，這次因?yàn)橐痪湓捄鋈灰疬@么大的關(guān)注，他確實(shí)感到不太適應(yīng)�！弊蛉�，杭州圖書館辦公室主任劉麗東笑說(shuō)，“這兩天，我們辦公室的日常工作也基本癱瘓，每天光是接電話都接不過(guò)來(lái)�！�
事實(shí)上，杭州圖書館和褚樹青本人一樣低調(diào)——記者查閱發(fā)現(xiàn)，早在2003年，杭州圖書館就在全國(guó)同行中率先推出免證閱覽制度，任何人進(jìn)杭州圖書館借閱書籍都不需要證件和費(fèi)用。在一片叫好聲中，也不乏各種猜疑、嘲諷、打擊的聲音。此后，杭州圖書館更進(jìn)一步聯(lián)合當(dāng)時(shí)杭州地區(qū)1市5區(qū)的9個(gè)公共圖書館，推行公共圖書館借閱“一證通”。2003年年底，杭州讀者只要持“一證通”卡就可以在當(dāng)時(shí)全市9家公共圖書館輕松借閱圖書。300多萬(wàn)冊(cè)圖書，全區(qū)域內(nèi)通借通還。2006年6月1日，一份杭州地區(qū)公共圖書館聯(lián)合發(fā)起的《杭州地區(qū)公共圖書館服務(wù)公約》正式發(fā)布了，從那天起，杭州地區(qū)的公共圖書館對(duì)來(lái)館讀者實(shí)行全免費(fèi)的公益性服務(wù)。
“不過(guò)，這些其實(shí)國(guó)內(nèi)的圖書館很多都在做，要說(shuō)‘杭州模式’真正全國(guó)走得比較前列的是借閱免押金�！眲Ⅺ悥|說(shuō)，從2008年起，杭州開(kāi)始對(duì)所有前來(lái)借閱書籍的市民實(shí)施免押金免服務(wù)費(fèi)，外來(lái)務(wù)工人員只要所在工作單位出具證明也可享受這一待遇。
在圖書館工作多年，對(duì)于有網(wǎng)友指在圖書館看書只要洗手就可以看這一細(xì)節(jié)，劉麗東說(shuō)，圖書館其實(shí)并沒(méi)有硬性規(guī)定，但是大家都很自覺(jué)，“我在老館見(jiàn)過(guò)一個(gè)拾荒者，背著一個(gè)蛇皮袋，里面是瓶瓶罐罐。他把蛇皮袋放在門口，反復(fù)洗手洗臉，然后進(jìn)閱覽室讀書看報(bào)�！�
“不覺(jué)得零門檻增加了什么工作壓力，其實(shí)我們開(kāi)放的時(shí)間越長(zhǎng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)不尊重這種權(quán)利的讀者越少，人會(huì)被環(huán)境所改變。”劉麗東笑說(shuō)。記者獲悉，目前杭州圖書館的圖書丟失率遠(yuǎn)低于西方國(guó)家及日本的平均水平——0.5%。
“史上最溫暖圖書館”：
地處新城外來(lái)務(wù)工人員多
杭州市圖書館分為老館和新館兩部分，老館位于市中心的浣紗路；新館則位于杭州市錢江新城的市民中心，總投資4億多元，面積共有43000多平方米，其中完全向公眾開(kāi)放的面積高達(dá)4萬(wàn)多平方米。劉麗東介紹說(shuō)，老館附近有杭州市一醫(yī)院、浙江省中醫(yī)院、龍翔服裝城、延安路商業(yè)街，因此不時(shí)會(huì)有乞丐、流浪漢光顧；新館因?yàn)槲挥谛聟^(qū)，工地較多，則吸引了不少農(nóng)民工讀者，但也會(huì)有拾荒者進(jìn)來(lái)。
據(jù)記者了解，新館的音樂(lè)分館由于設(shè)施非常好，沙發(fā)柔軟，冬暖夏涼，往往成為外來(lái)務(wù)工人員和拾荒者最喜歡去的“熱點(diǎn)”，而此前不少讀者投訴也是因?yàn)檫@些人員進(jìn)入館內(nèi)睡覺(jué)。
“正常的時(shí)間，還不會(huì)出現(xiàn)人滿為患的情形，都是有空座位的。可能周六、日人會(huì)稍微多一點(diǎn)，曾經(jīng)有讀者坐到地毯上的情況，但很少。我們認(rèn)為，既然是開(kāi)放，那么每個(gè)人都有權(quán)利進(jìn)來(lái)使用相關(guān)的設(shè)施，不應(yīng)該去限制。除非有時(shí)候辦活動(dòng)時(shí)考慮到人流集中，我們會(huì)實(shí)行分期分批進(jìn)場(chǎng)。目前我們并不覺(jué)得有限制的必要，相反考慮到新館外來(lái)務(wù)工人員讀者比較多，我們會(huì)在舉辦一些音樂(lè)講座時(shí)盡量多照顧他們的需要，做好服務(wù)。”劉麗東說(shuō)。
杭州圖書館對(duì)讀者實(shí)行“零門檻”閱覽，那么廣州本地的圖書館呢？昨日，本報(bào)記者采訪了廣州圖書館的工作人員，據(jù)悉目前廣州圖書館的公共閱覽區(qū)域也是“零門檻”向所有讀者開(kāi)放。“偶爾也會(huì)有乞丐和流浪漢光顧，他們?nèi)绻x書我們不會(huì)干涉，除非有向其他讀者乞討等干擾行為�！边@位工作人員表示，目前館方接到其他讀者投訴的情況并不多。
網(wǎng)友紛紛致敬
浙江省委常委、組織部部長(zhǎng)蔡奇微博：“謹(jǐn)向褚館長(zhǎng)表示致敬！他以自己的行動(dòng)兌現(xiàn)了在杭州所有人都能有尊嚴(yán)地生活著這一承諾�！�
網(wǎng)友“南國(guó)玫瑰”微博：“有一扇門為乞丐而開(kāi)，才有資格叫‘天堂’……尊重眾生平等，才是真的進(jìn)入成熟社會(huì)。這位館長(zhǎng)值得尊敬；做得好，每個(gè)人都有讀書的權(quán)利。太陽(yáng)不會(huì)因?yàn)槠蜇ず褪盎恼叩纳矸荻芙^給予他們陽(yáng)光�！�
記者邱瑞賢、武威 圖/來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
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焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
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杭圖書館向乞丐和拾荒者免費(fèi)開(kāi)放 館方稱“進(jìn)館睡覺(jué)”的人越來(lái)越少
“據(jù)說(shuō)杭州圖書館對(duì)所有讀者免費(fèi)開(kāi)放，因此也有了乞丐和拾荒者進(jìn)門閱覽，圖書館對(duì)他們的唯一要求就是把手洗干凈再閱讀，有讀者無(wú)法接受，于是找到褚樹青館長(zhǎng)，說(shuō)允許乞丐和拾荒者進(jìn)圖書館是對(duì)其他讀者的不尊重，褚回答：我無(wú)權(quán)拒絕他們?nèi)雰?nèi)讀書，但您有權(quán)利選擇離開(kāi)�！�
1月18日晚上，這一則最初被網(wǎng)友“賀蘭泰”轉(zhuǎn)載的微博，瞬間被轉(zhuǎn)發(fā)1萬(wàn)余次，無(wú)數(shù)網(wǎng)友在微博上表示了對(duì)館長(zhǎng)褚樹青的敬意，被感動(dòng)的網(wǎng)民把杭州圖書館稱為“史上最溫暖圖書館”。
作為一座一夜之間紅遍網(wǎng)絡(luò)的杭州圖書館的“當(dāng)家人”，本人連微博賬號(hào)也沒(méi)有的褚樹青卻瞬間成為網(wǎng)友“圍觀”的對(duì)象。昨日，在接受記者采訪時(shí)他卻慨嘆，公共圖書館零門檻開(kāi)放本來(lái)就是正常之事也已做多年，瞬間引發(fā)如此大的關(guān)注值得反思。
館長(zhǎng)：
“你有權(quán)利選擇換個(gè)區(qū)域”
此刻的杭州，正處于大雪紛飛之中，但是一眾網(wǎng)友卻從杭州圖書館的這個(gè)小故事中得到了不少暖意。從前日開(kāi)始，杭州圖書館辦公室的電話就幾乎沒(méi)有消停過(guò)，對(duì)于自己的言論忽然紅遍網(wǎng)絡(luò)，褚樹青本人顯然感到很不適應(yīng)——不少網(wǎng)友在轉(zhuǎn)發(fā)這條微博時(shí)都特意提到“@褚樹青”，但實(shí)際上，褚樹青本人并沒(méi)有開(kāi)通微博賬號(hào)。
褚樹青本人在接受記者采訪時(shí)表示，其實(shí)微博上他的言論，是他早在兩年前就說(shuō)的話�！耙馑即蟾啪褪沁@樣的，不過(guò)我原話是說(shuō)‘你可以選擇換個(gè)區(qū)域’，我們也沒(méi)有權(quán)力要求有意見(jiàn)的讀者離開(kāi)。這個(gè)投訴的事情還是發(fā)生在我們?cè)诶橡^的時(shí)候�！�
已經(jīng)在圖書館工作了30年的褚樹青同時(shí)透露，乞丐和拾荒者其實(shí)有著很強(qiáng)烈的文化需求。“過(guò)去在老館我發(fā)現(xiàn)，他們最喜歡閱讀《參考消息》，為了照顧他們的需要，我們專門多訂了幾份。”
從褚樹青內(nèi)心來(lái)說(shuō)，他對(duì)這場(chǎng)風(fēng)波有著自己的思考，既對(duì)公共圖書館事業(yè)瞬間引發(fā)如此關(guān)注感到欣慰，但對(duì)輿論集中于自己個(gè)人身上又感到憂慮。
而對(duì)于自己的言論引發(fā)網(wǎng)友這么大的關(guān)注，褚樹青坦言感到很意外，甚至感到了一定的心理壓力�！捌鋵�(shí)國(guó)內(nèi)很多圖書館都是這么做的，允許所有人來(lái)看書，這并不是很特殊的舉措。現(xiàn)在引起這么大關(guān)注，我們也在反思，為什么大家對(duì)公共圖書館這么不了解。杭州圖書館開(kāi)放的尺度是走在前面的，但不代表其他圖書館沒(méi)有這么做�！�
在褚樹青心目中，“零門檻”圖書館并不是心血來(lái)潮，他理想中的圖書館，需要的是公平、開(kāi)放、現(xiàn)代、多元、無(wú)門檻、舒適。杭州圖書館一位員工告訴記者，褚樹青曾經(jīng)在《服務(wù)公約》的發(fā)布會(huì)上，引用前阿根廷國(guó)家圖書館館長(zhǎng)、著名詩(shī)人博爾赫斯的詩(shī)句“如果有天堂，天堂應(yīng)該是圖書館的模樣”——把杭州地區(qū)公共圖書館打造成為讀者的天堂，就是他為之奮斗的終極目標(biāo)。
館方：
2008年起借書免押金
“平時(shí)我們館長(zhǎng)是一個(gè)很低調(diào)的人，也不是經(jīng)常上網(wǎng)，這次因?yàn)橐痪湓捄鋈灰疬@么大的關(guān)注，他確實(shí)感到不太適應(yīng)�！弊蛉眨贾輬D書館辦公室主任劉麗東笑說(shuō)，“這兩天，我們辦公室的日常工作也基本癱瘓，每天光是接電話都接不過(guò)來(lái)�！�
事實(shí)上，杭州圖書館和褚樹青本人一樣低調(diào)——記者查閱發(fā)現(xiàn)，早在2003年，杭州圖書館就在全國(guó)同行中率先推出免證閱覽制度，任何人進(jìn)杭州圖書館借閱書籍都不需要證件和費(fèi)用。在一片叫好聲中，也不乏各種猜疑、嘲諷、打擊的聲音。此后，杭州圖書館更進(jìn)一步聯(lián)合當(dāng)時(shí)杭州地區(qū)1市5區(qū)的9個(gè)公共圖書館，推行公共圖書館借閱“一證通”。2003年年底，杭州讀者只要持“一證通”卡就可以在當(dāng)時(shí)全市9家公共圖書館輕松借閱圖書。300多萬(wàn)冊(cè)圖書，全區(qū)域內(nèi)通借通還。2006年6月1日，一份杭州地區(qū)公共圖書館聯(lián)合發(fā)起的《杭州地區(qū)公共圖書館服務(wù)公約》正式發(fā)布了，從那天起，杭州地區(qū)的公共圖書館對(duì)來(lái)館讀者實(shí)行全免費(fèi)的公益性服務(wù)。
“不過(guò)，這些其實(shí)國(guó)內(nèi)的圖書館很多都在做，要說(shuō)‘杭州模式’真正全國(guó)走得比較前列的是借閱免押金�！眲Ⅺ悥|說(shuō)，從2008年起，杭州開(kāi)始對(duì)所有前來(lái)借閱書籍的市民實(shí)施免押金免服務(wù)費(fèi)，外來(lái)務(wù)工人員只要所在工作單位出具證明也可享受這一待遇。
在圖書館工作多年，對(duì)于有網(wǎng)友指在圖書館看書只要洗手就可以看這一細(xì)節(jié)，劉麗東說(shuō)，圖書館其實(shí)并沒(méi)有硬性規(guī)定，但是大家都很自覺(jué)，“我在老館見(jiàn)過(guò)一個(gè)拾荒者，背著一個(gè)蛇皮袋，里面是瓶瓶罐罐。他把蛇皮袋放在門口，反復(fù)洗手洗臉，然后進(jìn)閱覽室讀書看報(bào)�！�
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“史上最溫暖圖書館”：
地處新城外來(lái)務(wù)工人員多
杭州市圖書館分為老館和新館兩部分，老館位于市中心的浣紗路；新館則位于杭州市錢江新城的市民中心，總投資4億多元，面積共有43000多平方米，其中完全向公眾開(kāi)放的面積高達(dá)4萬(wàn)多平方米。劉麗東介紹說(shuō)，老館附近有杭州市一醫(yī)院、浙江省中醫(yī)院、龍翔服裝城、延安路商業(yè)街，因此不時(shí)會(huì)有乞丐、流浪漢光顧；新館因?yàn)槲挥谛聟^(qū)，工地較多，則吸引了不少農(nóng)民工讀者，但也會(huì)有拾荒者進(jìn)來(lái)。
據(jù)記者了解，新館的音樂(lè)分館由于設(shè)施非常好，沙發(fā)柔軟，冬暖夏涼，往往成為外來(lái)務(wù)工人員和拾荒者最喜歡去的“熱點(diǎn)”，而此前不少讀者投訴也是因?yàn)檫@些人員進(jìn)入館內(nèi)睡覺(jué)。
“正常的時(shí)間，還不會(huì)出現(xiàn)人滿為患的情形，都是有空座位的。可能周六、日人會(huì)稍微多一點(diǎn)，曾經(jīng)有讀者坐到地毯上的情況，但很少。我們認(rèn)為，既然是開(kāi)放，那么每個(gè)人都有權(quán)利進(jìn)來(lái)使用相關(guān)的設(shè)施，不應(yīng)該去限制。除非有時(shí)候辦活動(dòng)時(shí)考慮到人流集中，我們會(huì)實(shí)行分期分批進(jìn)場(chǎng)。目前我們并不覺(jué)得有限制的必要，相反考慮到新館外來(lái)務(wù)工人員讀者比較多，我們會(huì)在舉辦一些音樂(lè)講座時(shí)盡量多照顧他們的需要，做好服務(wù)�！眲Ⅺ悥|說(shuō)。
杭州圖書館對(duì)讀者實(shí)行“零門檻”閱覽，那么廣州本地的圖書館呢？昨日，本報(bào)記者采訪了廣州圖書館的工作人員，據(jù)悉目前廣州圖書館的公共閱覽區(qū)域也是“零門檻”向所有讀者開(kāi)放。“偶爾也會(huì)有乞丐和流浪漢光顧，他們?nèi)绻x書我們不會(huì)干涉，除非有向其他讀者乞討等干擾行為�！边@位工作人員表示，目前館方接到其他讀者投訴的情況并不多。
網(wǎng)友紛紛致敬
浙江省委常委、組織部部長(zhǎng)蔡奇微博：“謹(jǐn)向褚館長(zhǎng)表示致敬！他以自己的行動(dòng)兌現(xiàn)了在杭州所有人都能有尊嚴(yán)地生活著這一承諾�！�
網(wǎng)友“南國(guó)玫瑰”微博：“有一扇門為乞丐而開(kāi)，才有資格叫‘天堂’……尊重眾生平等，才是真的進(jìn)入成熟社會(huì)。這位館長(zhǎng)值得尊敬；做得好，每個(gè)人都有讀書的權(quán)利。太陽(yáng)不會(huì)因?yàn)槠蜇ず褪盎恼叩纳矸荻芙^給予他們陽(yáng)光�！�
記者邱瑞賢、武威 圖/來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
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