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線上調(diào)度智慧化 助企紓困實打?qū)崱捌髽I(yè)360”平臺積極推進“萬人助萬企”問題辦理

2021-8-26 9:34:50    來源：焦作日報

　　7月26日，我市依托“企業(yè)360”平臺，建立“萬人助萬企”活動總調(diào)度室，集中將“萬人助萬企”活動首批62個問題移交給21家市直部門辦理。目前，這些問題的辦理情況如何？“企業(yè)360”平臺是怎樣發(fā)揮助企調(diào)度“駕駛艙”、服務(wù)企業(yè)“主陣地”、紓困解難“總平臺”作用的呢？

　　記者日前從市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局了解到，“企業(yè)360”平臺在收到企業(yè)反映的問題后，平臺指揮長、研判員會對問題的辦理復(fù)雜程度和類型進行認真研判，然后按照“13710”工作理念和機制，區(qū)分一般性問題、重大復(fù)雜問題進行分類交辦。臨近交辦期限，平臺會進行“紅黃燈”警示，通過電話或短信提醒問題承辦單位抓緊時間辦理。從接收、審批到辦結(jié)，所有過程全部線上操作、留痕可查、有據(jù)可循。

　　記者登錄“企業(yè)360”平臺網(wǎng)站（http://www.jzxzfw.gov.cn/）看到，平臺專門設(shè)有“萬人助萬企”總調(diào)度室工作臺，并上線了“領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布中心”“企業(yè)反映問題綠色通道”“包聯(lián)單位工作組提交問題通道”“辦理進度查詢”“縣（市、區(qū)）分調(diào)度室”等功能模塊。企業(yè)只需輸入自己的統(tǒng)一社會信用代碼，不僅可以通過“企業(yè)反映問題綠色通道”反映問題，還可以通過“進度查詢”查詢問題辦理情況，并對辦理情況進行評價。

　　強耐新材公司反映，該公司自主研發(fā)的固碳膠凝材料和低碳制品工藝技術(shù)希望得到政策支持。收到“企業(yè)360”平臺交辦的這一問題后，市科技局快速服務(wù)，積極幫助企業(yè)申報省級科技創(chuàng)新“揭榜掛帥”項目，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了支持。

　　針對焦作市邁科冶金機械有限公司反映的員工劉某工傷醫(yī)療費用報銷問題，市人社局進行了專題研究，并抓緊時間進行費用核算。7月30日，劉某工傷報銷業(yè)務(wù)已全部辦結(jié)，8月中旬，27.8萬元工傷醫(yī)療支付費用撥付至企業(yè)所屬對公賬戶。問題圓滿解決，企業(yè)十分滿意。

　　條條落實、件件落地，“企業(yè)360”平臺為企紓困解憂實打?qū)崱?/P>

　　截至目前，“萬人助萬企”活動首批移交的62個問題已辦結(jié)43個。省“萬人助萬企”活動工作組交辦的116個企業(yè)反映的問題，已全部通過“企業(yè)360”平臺移交責(zé)任單位辦理，平臺將及時向企業(yè)反饋辦理結(jié)果。

 

（記者王愛紅）

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