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中信銀行鄭州分行積極踐行“我為群眾辦實事” 獲當?shù)厣鐓^(qū)表揚

2022-7-18 16:10:51    來源：中信銀行鄭州分行

　　中信銀行鄭州分行以“黨建+社區(qū)”的方式積極踐行“我為群眾辦實事”，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。該行在了解到鄭州市某社區(qū)老年住戶較多情況后，專門成立了社區(qū)敬老愛老服務隊，為社區(qū)老年住戶提供了大量貼心的適老金融服務。

　　優(yōu)質(zhì)服務暖人心。中信銀行鄭州分行經(jīng)常為行動不便的老年人提供上門服務，只要客戶有需要，工作人員在當天便會上門為客戶辦理業(yè)務，如重置銀行卡密碼、兌換零錢、更新個人身份信息等等。無論嚴寒酷暑，從來風雨無阻，中信銀行鄭州分行以客為尊的服務理念得到了社區(qū)群眾的一致好評。

　　宣傳教育護平安。中信銀行鄭州分行成功申辦河南省金融教育基地后，考慮到老年人易受電信詐騙，于是經(jīng)常聯(lián)合社區(qū)開展專門針對老年客戶的反電信詐騙宣傳教育講座，手把手教會老年人識別網(wǎng)絡上形形色色的電信詐騙，幫助老年人識破各類轉(zhuǎn)賬騙局，牢牢守護老年客戶的錢袋子。

　　近日，中信銀行鄭州分行收到了中共鄭州市金水區(qū)花園路街道省銀行社區(qū)總支部委員會的表揚信。中信銀行鄭州分行用實際行動展示了該行為民服務的責任擔當和使命初心，將繼續(xù)創(chuàng)新金融適老化服務，真真切切下大力氣解決群眾“急難愁盼”的問題。

（中信銀行鄭州分行 張裕潔）

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