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創(chuàng)新不斷 亮點頻閃
我市優(yōu)化營商環(huán)境工作綜述

2024/8/7 9:55:36    來源：焦作日報

　　近年來，市優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)中心以打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境為目標，以深化營商環(huán)境綜合配套改革為抓手，以提升企業(yè)群眾辦事便利度和滿意度為導向，持續(xù)在強服務(wù)增便利、強市場促公平、強法治穩(wěn)預期、強開放提效能上下真功、求實效，全市營商環(huán)境得到明顯改善，工作中亮點頻閃。

　　政策體系進一步完善。先后出臺《焦作市“1+3”營商環(huán)境綜合配套改革方案》《焦作市營商環(huán)境系統(tǒng)性改革方案》《2024年焦作市營商環(huán)境改革創(chuàng)新“雙百計劃”實施方案》，建立27項指標專項提升方案，構(gòu)建起“1+3+27”營商環(huán)境政策體系。

　　改革步伐進一步加快。堅持一周一督導、一旬一對接、一月一調(diào)度、一季一觀摩、一年一評估，項目化推進各項改革任務(wù)落實落地。去年，共有100余項改革舉措先后落地，全市營商環(huán)境取得了大幅度優(yōu)化提升。今年上半年，一批標志性、引領(lǐng)性強的改革舉措相繼推出：全市不動產(chǎn)登記與珠海、晉城等地市實現(xiàn)“跨省通辦”，公安“云警務(wù)”入選全國公安機關(guān)政務(wù)服務(wù)十大案例，城區(qū)矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心、企業(yè)上市孵化中心等特色平臺相繼建立并高效運營，“投資焦作”品牌力持續(xù)提升。

　　權(quán)益保護進一步健全。建立12345營商環(huán)境專席，完善營商環(huán)境投訴舉報平臺“接訴、轉(zhuǎn)辦、督辦、評價”全鏈條案件閉環(huán)管理機制，實行投訴案件“紅黃藍”三級響應(yīng)，全市營商環(huán)境投訴案件辦結(jié)率由71.76%提高至92.33%，較去年年底上升20.57個百分點，解決企業(yè)合同欠款近700萬元，企業(yè)權(quán)益得到充分保障。

　　政務(wù)服務(wù)進一步提升。大力開展“四減一優(yōu)”專項行動，推動數(shù)字平臺提級、審批效能提速、服務(wù)模式提優(yōu)。全市261項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)告知承諾，495項審批事項實現(xiàn)容缺受理，526個涉企許可事項實現(xiàn)證照分離，企業(yè)開辦僅需1個環(huán)節(jié)、0.5天辦結(jié)，辦稅大廳平均業(yè)務(wù)辦理時間減至0.02個小時，真正實現(xiàn)即來即辦。

　　營商氛圍進一步濃厚。開設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境官網(wǎng)專欄，編制《營商環(huán)境看焦作》《改革創(chuàng)新案例匯編》等特色刊物，開辟“優(yōu)化營商環(huán)境，助力高質(zhì)量發(fā)展”電視系列報道，加強與人大、政協(xié)、商會協(xié)會等多方聯(lián)動，通過多種形式活動，在全市營造“人人、事事、處處都是營商環(huán)境”的濃厚氛圍。

　　今年，市優(yōu)化營商服務(wù)中心持續(xù)以打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境為目標，以深化營商環(huán)境綜合配套改革為主線，以扎實推進“高效辦成一件事”為突破口，強力實施“345”營商環(huán)境提升行動，著力打造親有度、清有為的“投資焦作”營商品牌。

　　“3”即三個聚焦。一是聚焦項目建設(shè)全要素保障，大力實施要素保障提質(zhì)增效工程，推動各類優(yōu)質(zhì)要素資源向重點項目和中小企業(yè)傾斜。二是聚焦企業(yè)生產(chǎn)全生命周期服務(wù)，針對企業(yè)不同階段發(fā)展需求，持續(xù)做好產(chǎn)學、產(chǎn)融、產(chǎn)銷、產(chǎn)研等對接，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供個性化精準服務(wù)。三是聚焦群眾辦事全流程優(yōu)化，推動政務(wù)服務(wù)從渠道單一向選項多元，從提升“單環(huán)節(jié)”走向串起“全鏈條”，從回應(yīng)“一件事”走向解決“一類事”，全面打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)體系。

　　“4”即打造市場化、法治化、國際化、便利化營商環(huán)境。一是優(yōu)化市場環(huán)境，全面推進跨部門綜合監(jiān)管，提升監(jiān)管綜合效能。二是健全法治保障，大力實施“六個提升行動”，維護企業(yè)合法權(quán)益。三是擴大對外開放，推動開放平臺擴能升級、口岸通關(guān)提質(zhì)增效、外資服務(wù)優(yōu)化提升，增強國際投資吸引力。四是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，扎實推進“高效辦成一件事”改革，提高企業(yè)群眾辦事便利度。

　　“5”即建立“五個直通車”。一是與商會協(xié)會建立直通車，構(gòu)建親清政商關(guān)系。二是與人大代表、政協(xié)委員建立直通車，廣泛征求意見建議。三是與執(zhí)紀執(zhí)法機關(guān)建立直通車，強化監(jiān)督推進落實。四是與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線建立直通車，暢通民意反映渠道。五是與萬人助萬企、企業(yè)紓困360等平臺建立直通車，有效解決企業(yè)訴求。

（記者詹長松 張蕊）

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