依法依規(guī)解決好群眾合理訴求 提升人民群眾獲得感和滿意度
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9月1日,市委書記李亦博到市信訪局接待約訪群眾,強(qiáng)調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,堅(jiān)持人民至上,堅(jiān)守為民情懷,依法依規(guī)解決群眾訴求、維護(hù)群眾合法權(quán)益,守護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。市委副書記、政法委書記惠康一同參加。
在群眾來訪接待中心,李亦博詳細(xì)了解群眾反映占道經(jīng)營事項(xiàng)解決進(jìn)展情況,聽取來訪群眾意見建議,叮囑屬地負(fù)責(zé)同志要站在群眾的角度想問題,堅(jiān)持疏堵結(jié)合、綜合施策,切實(shí)從群眾多元利益訴求中找到“最優(yōu)解”,健全完善常態(tài)長效機(jī)制,確保實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”“事心雙解”。隨后,李亦博針對群眾反映一項(xiàng)目工程款未能及時(shí)撥付問題,和約訪群眾交談了解問題成因,會同屬地負(fù)責(zé)同志、法律專家共商解決辦法、回應(yīng)群眾關(guān)切,現(xiàn)場明確責(zé)任主體和時(shí)限要求,并強(qiáng)調(diào)要依法依規(guī)解決好群眾反映問題、維護(hù)好群眾合法權(quán)益。
接訪中,李亦博指出,信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶,是檢驗(yàn)干部能力作風(fēng)的“試金石”。要踐行以人民為中心的發(fā)展思想,不斷增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感使命感,優(yōu)化改進(jìn)服務(wù)群眾方式方法,暢通拓展群眾訴求表達(dá)通道,更好了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心,切實(shí)把信訪制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會治理效能。要深入推進(jìn)信訪工作法治化,嚴(yán)格規(guī)范受理、辦理、督辦等處理程序,引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求,運(yùn)用法治思維和法治方式解決群眾反映的問題,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)信訪工作行為和群眾信訪行為“雙向規(guī)范”。
要深化信訪問題源頭治理和突出矛盾化解,落實(shí)“三到位一處理”要求,健全完善首接負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、跟蹤問效等機(jī)制,標(biāo)本兼治化解重點(diǎn)領(lǐng)域突出問題,推動(dòng)信訪工作提質(zhì)增效。要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理,堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,深化運(yùn)用“黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”模式,有力有效把各類矛盾糾紛解決在萌芽、化解在基層。要發(fā)揮好信訪工作“晴雨表”作用,加強(qiáng)信訪信息化智能化建設(shè),著力從群眾反映個(gè)性訴求中了解把握群眾所思所盼,推動(dòng)信訪工作從辦好“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變。要充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議機(jī)制作用,落實(shí)落細(xì)公開接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案等要求,優(yōu)化完善接訴即辦、馬上就辦等機(jī)制,構(gòu)建形成齊抓共管的信訪工作格局,全力推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。
市領(lǐng)導(dǎo)董炳麓、程寶成、王繼勇參加活動(dòng)。
(記者翟倩倩、焦嬌)
總值班:胡培軍 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責(zé) 編:劉 佳 |
審 核:王建新 |
編 輯:李潤生 |
校 對:胡玉成 |
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9月1日,市委書記李亦博到市信訪局接待約訪群眾,強(qiáng)調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,堅(jiān)持人民至上,堅(jiān)守為民情懷,依法依規(guī)解決群眾訴求、維護(hù)群眾合法權(quán)益,守護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。市委副書記、政法委書記惠康一同參加。
在群眾來訪接待中心,李亦博詳細(xì)了解群眾反映占道經(jīng)營事項(xiàng)解決進(jìn)展情況,聽取來訪群眾意見建議,叮囑屬地負(fù)責(zé)同志要站在群眾的角度想問題,堅(jiān)持疏堵結(jié)合、綜合施策,切實(shí)從群眾多元利益訴求中找到“最優(yōu)解”,健全完善常態(tài)長效機(jī)制,確保實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”“事心雙解”。隨后,李亦博針對群眾反映一項(xiàng)目工程款未能及時(shí)撥付問題,和約訪群眾交談了解問題成因,會同屬地負(fù)責(zé)同志、法律專家共商解決辦法、回應(yīng)群眾關(guān)切,現(xiàn)場明確責(zé)任主體和時(shí)限要求,并強(qiáng)調(diào)要依法依規(guī)解決好群眾反映問題、維護(hù)好群眾合法權(quán)益。
接訪中,李亦博指出,信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶,是檢驗(yàn)干部能力作風(fēng)的“試金石”。要踐行以人民為中心的發(fā)展思想,不斷增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感使命感,優(yōu)化改進(jìn)服務(wù)群眾方式方法,暢通拓展群眾訴求表達(dá)通道,更好了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心,切實(shí)把信訪制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會治理效能。要深入推進(jìn)信訪工作法治化,嚴(yán)格規(guī)范受理、辦理、督辦等處理程序,引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求,運(yùn)用法治思維和法治方式解決群眾反映的問題,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)信訪工作行為和群眾信訪行為“雙向規(guī)范”。
要深化信訪問題源頭治理和突出矛盾化解,落實(shí)“三到位一處理”要求,健全完善首接負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、跟蹤問效等機(jī)制,標(biāo)本兼治化解重點(diǎn)領(lǐng)域突出問題,推動(dòng)信訪工作提質(zhì)增效。要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理,堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,深化運(yùn)用“黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”模式,有力有效把各類矛盾糾紛解決在萌芽、化解在基層。要發(fā)揮好信訪工作“晴雨表”作用,加強(qiáng)信訪信息化智能化建設(shè),著力從群眾反映個(gè)性訴求中了解把握群眾所思所盼,推動(dòng)信訪工作從辦好“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變。要充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議機(jī)制作用,落實(shí)落細(xì)公開接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案等要求,優(yōu)化完善接訴即辦、馬上就辦等機(jī)制,構(gòu)建形成齊抓共管的信訪工作格局,全力推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。
市領(lǐng)導(dǎo)董炳麓、程寶成、王繼勇參加活動(dòng)。
(記者翟倩倩、焦嬌)
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